procédure de mise à niveau de NetWorker et bonnes pratiques avant une mise à niveau

Utilisation du générateur de procédures

La page d’accueil de SolVe ou l’application de bureau SolVe combine les générateurs de procédures de tous les produits Dell EMC en une seule application. C’est le meilleur point de départ pour toutes les procédures de mise à niveau de produits Dell EMC.

Chaque machine et environnement ayant ses propres spécificités, nous vous conseillons de suivre les instructions de SolVe NetWorker Procedure Generator. C’est un outil utile lors d’une installation ou d’une mise à niveau. Vous pouvez l’installer sur n’importe quelle machine Windows, un ordinateur portable ou de bureau fait l’affaire. Il installe un petit fichier exécutable.

Activez-le gratuitement et choisissez le package NetWorker dans la liste. Solve génère une procédure adaptée à vos besoins. Sélectionnez l’option « Upgrade » et répondez à toutes les questions concernant votre environnement. Des instructions détaillées vous sont fournies pour vous aider à effectuer votre mise à niveau.

Pour télécharger la version de mise à niveau adaptée à votre produit NetWorker, accédez à la page de NetWorker. Accédez au générateur de procédures SolVe à l’adresse : Page d’accueil de SolVe (connexion requise) ou vous pouvez télécharger l’outil > SolVe Desktop.

Mettez à niveau les hôtes dans une zone de données dans l’ordre suivant :

• Serveur NetWorker
• Serveur NetWorker Management Console (NMC) ou serveur NetWorker Web User Interface (NWUI) 
  
  • Applicable uniquement si ceux-ci sont distincts du NetWorker Server.
• Toutes les instances de NetWorker Storage Node
• Clients et modules d’application NetWorker

CONSEILS pour la mise à niveau

• Téléchargez la dernière version du logiciel NetWorker directement à partir de la page de support produit Pilotes et téléchargements Dell NetWorker (un compte de support Dell valide est requis)
• Extrayez le fichier vers un emplacement commun dans votre LAN, qui est accessible sur chacune des machines mises à niveau. Cela garantit que la même version est utilisée partout. 
• Mettez à niveau chaque machine manuellement. Vous pouvez également utiliser l’Assistant d’administration du logiciel NetWorker pour appliquer simultanément votre mise à niveau à de nombreuses machines. 

Les conseils suivants devraient vous aider à effectuer une mise à niveau en douceur :

Guide d’installation

Suivez les instructions qui s’affichent dans l’Assistant Installation. Le Guide d’installation de chaque version du logiciel se trouve sur la Page d’accueil de NetWorker, sous Manuels et documents. Consultez les derniers guides d’installation pour trouver celui correspondant à votre version de NetWorker.

• Pour les serveurs NetWorker, les clients, les nœuds de stockage, les NMC (Management Console) et les serveurs NWUI (Web User Interface), reportez-vous au Guide d’installation NetWorker spécifique à chaque version.
• Pour NetWorker Virtual Edition (NVE), reportez-vous à l’article NetWorker Virtual Edition : Mise à niveau du logiciel NetWorker et du système NVE
• Pour les appliances NetWorker VMware Protection (NVP) vProxy, reportez-vous à l’article NVP vProxy : comment mettre à niveau l’appliance NVP vProxy à l’aide de nsrvproxy_mgmt

Compatibilité

Vérifier la compatibilité Il existe deux types de compatibilité : la compatibilité matérielle et la compatibilité logicielle. Chaque fois que le matériel est mis à niveau, la compatibilité logicielle doit être respectée. L’inverse est également vrai : chaque fois qu’un logiciel est mis à niveau, la compatibilité matérielle doit être respectée.

Matériel : 

commencez par mettre à jour votre NAS, votre SAN, votre bibliothèque de bandes, Data Domain DDOS ainsi que les pilotes et firmware de tous les appareils que NetWorker utilise. Assurez-vous que tous ces éléments sont compatibles avec les nouvelles versions de NetWorker ou des modules. 

Logiciel : 

il est essentiel de vérifier la compatibilité des versions de système d’exploitation, par exemple Windows, Linux ou UNIX sur les clients et les serveurs. Assurez-vous également que leurs versions de NetWorker sont compatibles pour savoir dans quel ordre mettre à niveau vos ordinateurs. Vérifiez également les versions de VMware, le cas échéant. Il est recommandé de vérifier la compatibilité des bases de données et des modules de logiciel pour Exchange, SQL, NMM, Oracle, SAP et NMDA.

Compatibilité logicielle

Consultez le Guide de compatibilité en ligne dans l’E-Lab Navigator (connexion requise). Sélectionnez Data Protection and Availability Solutions à l’aide de > See more. NetWorker est répertorié sous Data Protection Suite.

La matrice de compatibilité NetWorker s’affiche. Sélectionnez la version de NetWorker prévue pour la mise à niveau afin de bénéficier des informations complètes sur la compatibilité :

Snapshots :

Pour les systèmes NetWorker configurés en tant que machines virtuelles (VM), effectuez un snapshot de machine virtuelle avant d’effectuer la mise à niveau. Cela permet de revenir au snapshot si un problème critique a été observé pendant ou après la mise à niveau.

Données d’amorçage

Ces instructions concernent uniquement la mise à niveau du serveur NetWorker. Lors de toute mise à niveau, il est recommandé d’effectuer une procédure de sauvegarde de protection du serveur et de collecter les détails du saveset de bootstrap. Cela permet d’effectuer une reprise après sinistre NetWorker (nsrdr).

Exécutez une sauvegarde de serveur à l’aide de la politique de protection du serveur :

Collectez les détails du saveset de bootstrap à partir d’une invite de commande d’administration (Windows) ou racine SSH session (Linux)

mminfo -B

nve:~ # mminfo -B
      date     time       ssid        volume                     device                                access info
       06/19/26 10:02:24  3463636208  nve.amer.lan.dddefault.001 ddve01-bkp.amer.lan_Default_DD_Device ddve01.amer.lan:/nve/Default_DD_Device
       06/20/26 10:00:14  2993960430  nve.amer.lan.dddefault.001 ddve01-bkp.amer.lan_Default_DD_Device ddve01.amer.lan:/nve/Default_DD_Device
       06/21/26 10:00:14  2608170862  nve.amer.lan.dddefault.001 ddve01-bkp.amer.lan_Default_DD_Device ddve01.amer.lan:/nve/Default_DD_Device
       06/22/26 10:00:18  2239158514  nve.amer.lan.dddefault.001 ddve01-bkp.amer.lan_Default_DD_Device ddve01.amer.lan:/nve/Default_DD_Device
       06/23/26 10:00:28  1920477820  nve.amer.lan.dddefault.001 ddve01-bkp.amer.lan_Default_DD_Device ddve01.amer.lan:/nve/Default_DD_Device
       06/24/26 10:00:14  1601797102  nve.amer.lan.dddefault.001 ddve01-bkp.amer.lan_Default_DD_Device ddve01.amer.lan:/nve/Default_DD_Device
       06/25/26 10:00:17  1199230321  nve.amer.lan.dddefault.001 ddve01-bkp.amer.lan_Default_DD_Device ddve01.amer.lan:/nve/Default_DD_Device
       06/26/26 10:00:15  3917225711  nve.amer.lan.dddefault.001 ddve01-bkp.amer.lan_Default_DD_Device ddve01.amer.lan:/nve/Default_DD_Device

Procedure Generator :

Utilisez l’outil SolVe NetWorker Procedure Generator. C’est un outil indispensable lors d’une installation ou d’une mise à niveau. Accédez à la Page d’accueil de SolVe, sélectionnez l’option Upgrade et répondez à toutes les questions sur votre environnement. Le générateur de procédures SolVe fournit des instructions personnalisées pour faciliter la mise à niveau.

gestion des licences

La licence est un élément important à prendre en compte avant de procéder à une mise à niveau. Des codes d’activation de licence sont requis à l’avance lors de la mise à niveau à l’aide du même matériel, de l’installation sur une version antérieure ou de la modification du matériel ou du système d’exploitation.

Vous pouvez appeler l’équipe de support Dell EMC spécialisée dans les licences au +1-800-782-4362 ou la contacter par e-mail à l’adresse licensing@dell.com.

Dépendances :

Pour les serveurs NetWorker, les clients, les nœuds de stockage, la console de gestion (NMC) et les serveurs NWUI (Web User Interface), reportez-vous au Guide d’installation NetWorker spécifique à la version :

• NetWorker 19.12.x (et versions antérieures) Les serveurs NetWorker, NMC et NWUI ont besoin des versions Java Runtime Environment (JRE) 1.8.x ou NRE 8.0.x
• Les serveurs NetWorker 19.13.x (et versions ultérieures) NetWorker, NMC et NWUI nécessitent les versions Java Development Kit (JDK) 17 ou NRE 17.0.x
• NetWorker : versions de l’environnement d’exécution (NRE)
  
• NetWorker Runtime Environment (NRE) : présentation et installation

Les dépendances supplémentaires propres au système d’exploitation et au package sont détaillées dans le Guide d’installation de NetWorker spécifique à la version.

Mettre à niveau le logiciel

• Extrayez le fichier vers un emplacement commun dans votre LAN, qui est accessible sur chacune des machines mises à niveau. Cela garantit que la même version est utilisée partout. 
• Mettez à niveau chaque machine manuellement. Vous pouvez également utiliser l’Assistant d’administration du logiciel NetWorker pour appliquer simultanément votre mise à niveau à de nombreuses machines. 

Utilisez la dernière version du logiciel.

Utilisez les dernières visions logicielles pour NetWorker et tous les modules.

Les dates de fin de vie sont détaillées dans la pièce jointe « EMCSoftwareReleaseandEndofServiceLifeNotifications » de l’article Liste des produits d’infrastructure convergée et de stockage Dell en fin de vie